特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | ZHAO LONGREN（屋号：ONECAT ONEDOG） |
|---|---|
| 運営責任者 | ZHAO LONGREN |
| 所在地 | 〒136-0076 東京都江東区南砂1丁目11-13 802号 |
| 電話番号 | 080-7470-6688 |
| メールアドレス | support@onecatonedog.com |
| お問い合わせ受付時間 | 平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）。原則として2営業日以内に返信します。 |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示します。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 日本全国への通常配送料は無料です。関税、輸入消費税、通関手数料等が発生した場合は当店が負担します。お客様が選択した決済サービス固有の手数料がある場合は、お客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Expressその他チェックアウト画面に表示される対応ブランド）、Shop Pay、PayPal等、チェックアウト画面に表示される方法。 |
| お支払い時期 | ご注文確定時。具体的な引落時期は各カード会社・決済サービスの規定に従います。 |
| 商品の引渡時期 | ご注文およびお支払いの確認後、通常3〜5営業日で発送準備を行います。発送後のお届け目安は、本州・四国・九州5〜12営業日、北海道6〜14営業日、沖縄県・離島7〜15営業日です。商品は提携する中国の倉庫から発送し、複数商品は分割配送となる場合があります。 |
| 申込の有効期限 | 各商品ページに特別な記載がある場合を除き、設けていません。 |
| 返品・交換 | 商品到着後7日以内に事前連絡が必要です。未使用等の条件を満たすお客様都合の返品は、返送料をお客様にご負担いただきます。詳しくは「返品・返金ポリシー」をご確認ください。 |
| 不良品・誤配送 | 商品到着後7日以内に、注文番号と写真を添えてご連絡ください。当店の責任と確認できた場合は、交換または返金を行い、必要な返送料は当店が負担します。 |
| キャンセル | 発送準備開始前に限り承ります。発送準備開始後はお受けできない場合があります。 |